Kegiatan belanja online mungkin sudah sering dan pastinya sudah pernah dilakukan para kaum wanita baik remaja maupun dewasa (ibu-ibu). Produk yang dijual beraneka ragam, mulai dari perawatan tubuh, pakaian, perabotan rumah, makanan dan lainnya. Online shop biasa disebut juga sebagai e-commerce. Saya sendiri setidaknya tidak jarang melakukan belanja online. Website online shop yang sering saya kunjungi adalah www.qoo10.co.id disana menjual banyak sekali barang-barang yang dijual secara online. Dalam website tersebut, produk yang dijual berdasarkan kategori seperti pakaian wanita, kecantikan&diet, pria&olahraga, digital&mobile, home&living, bayi&makanan.
Selama berbelanja disana sangatlah mudah, karena banyak pilihan metode pembayaran yang bisa kita lakukan. Dengan mengkategorikan setiap produk yang dijual, membuat kostumer merasa nyaman dalam mencari barang yang ingin dibeli. Namun sayangnya, membeli barang diwebsite ini masih dikenai biaya pengiriman yang berbeda, dikarenakan sistem online shop ini adalah sebagai re-seller dari penjual-penjual yang menggunakan jasa webste ini untuk mempromosikan dan menjual produknya sehingga ketika kita membeli barang yang berbeda, biaya pengirimannya pun berbeda, paketan barang yang sampai pun tidak dalam satu paket bersamaan.
Berbeda pula dengan website online shop www.lazada.co.id, disana pembeli tidak dikenakan biaya pengiriman sama sekali. Berbelanja pun mudah hampir sama dengan website qoo10.co.id. Hanya saja produk yang dijual di lazada tidak begitu lengkap, untuk website lazada, produk yang paling banyak di stok adalah elektronik seperti handphone, laptop, aksesoris eletronik dan elektronik lainnya.
Untuk kepuasan pembelian atau barang yang dibeli disana, kedua website tersebut memberikan produk yang terbaik, sehingga jarang sekali saya merasa kecewa dengan barang yang saya pesan. Kemasannya rapih dan aman karena menggunakan bubble wrap untuk pengiriman. Kedua website tersebut memiliki aplikasi sendiri untuk Android, sehingga lebih mempermudah kostumer dalam berbelanja tanpa harus melalui website nya. Untuk bisa berbelanja di sebuat situs online shop, biasanya kita harus mendaftarkan diri sebagai member di website tersebut, jadi ketika ingin berbelanja, kita tinggal "Add To Cart" dan barang yang dipesan kan otomatis dikirimkan ke alamat yang kita masukkan pada saat mendaftar sebagai member disana.
Selama berbelanja online, sampai saat ini saya belum pernah mengalami hal yang sangat buruk, misal barang yang dipesan rusak atau barang yang telah dibayar tidak dikirim-kirim (ditipu), tapi saya pernah mengalami pengiriman barang yang sangat lambat, dan itupun dikarenakan pengiriman yang berasal dari luar negeri, Korea Selatan. Sehingga barang sampai 2 minggu lebih dari pembayaran.
Saran saya sebagai online shopper-holic untuk yg belum terbiasa dengan belanja online agar tidak kecewa, lihat dulu review-review dari oran yang pernah beli di website tersebut, bagaimana tanggapan orang-orang dan bagaimana kondisi barang yang telah mereka terima. Dengan membaca banyak review dari orang-orang sebelum kita berbelanja, kita jadi bisa lebih hati-hati dalam memilih tempat belanja dan barang yang akan dipesan sebelum menyesal dikemudian harinya. Cari tahu dulu bagaimana cara pembayarannya dan jasa pengirimannya juga sangat membantu untuk meyakinkan kita akan belanja di dunia maya tersebut.
Sekian pengalaman kegiatan online shopping saya, kurang lebih nya saya minta maaf. Terimakasih ;)
